模板：获客与复盘

本页 5 个模板覆盖节点 6–7 的获客侧与全周期的执行与学习侧：线索池 → 首轮外联 → 实验记录 → 每周复盘 → 每日执行管理。模板⑤⑥⑩⑪全部来自项目实践文档（实验记录卡为专题推导，非原书逐字观点）；⑭ 为方法论迁移（AI 编程产品出海知识库，已按 B2B 外贸口径改写）；标注「推断」处为源材料未直接给出、由本栏目补出的内容。总览与使用规则见模板工件库首页。

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⑤ 外联首封邮件模板 + 3 变体

• 用途：首轮外联只验证需求，不卖货、不约会议——用一个选择题判断对方是否值得进入采购对话。
• 使用时机：节点 7（首轮外联）、MVP 第 5 步（第 11–14 天）；前置条件是线索池已建好并通过放行（模板 ⑥）。
• 口径【项目实践】：每次触达只强调一个采购价值——混批、低 MOQ、价格、交期或稳定补货（mvp-execution-plan.md §二第 5 步）；首轮 100 次个性化触达，不追求发送量（zero-to-one-execution-playbook.md §2 第 4 周）。

基础模板【项目实践，原文照录自 zero-to-one-execution-playbook.md §2 第 4 周】：

主题：[品类] 混批补货方案（[国家]）

我们为[国家]的[店型]整理了[品类]混批补货方案。
MOQ为[区间]，常规交期[区间]，可先申请样品目录。
你们目前更在意采购价、MOQ还是交期？

三个变体（推断：按「每次只强调一个采购价值」的规则改写，分别主打混批/低 MOQ、交期/稳定补货、价格/到岸成本；数字全部用占位符，发出前必须填真实值）：

变体 A（主打混批 / 低 MOQ）
主题：小批量混批的 [品类] 补货

你们是否需要小批量、多品类的[品类]补货？
我们支持混批，MOQ 低至[区间]，常规交期[区间]。
要不要先发你一份带箱规和起订量的样品目录？

变体 B（主打交期 / 稳定补货）
主题：[品类] 稳定补货，交期 [区间]

我们为[国家]的[店型]做[品类]的稳定补货，
常规交期[区间]，可按你们的售罄周期提前备货。
你们现在补货最容易卡在哪一环？

变体 C（主打价格 / 到岸成本）
主题：[品类] 到岸成本对比（[国家]）

我们测算了[品类]交付到[国家]的到岸成本，比本地采购低约[X%]。
如果你正在比较供应商，我可以发一份 3 个 SKU 的对比报价。

发送纪律【项目实践】：控制触达频率，保留退订机制，不购买来源不明的联系人库；每封邮件带 UTM 标记的落地页链接（原书五种标记 + 实战手册 §6.4）；每次回复后人工确认国家、店型、采购量、目标价和进口能力；记录回复原因码——价格 / MOQ / 交期 / 品类不符 / 无预算 / 无回复，流失原因比成功话术更有信息量（境外独立站实战手册.md §4.1）。

放行标准【项目实践】：30 天内至少 20 个有效回复、5 个合格采购对话、3 个付费样品或明确首单报价机会（zero-to-one-execution-playbook.md §2 第 4 周；MVP 口径为 10 个有效回复 / 5 个合格对话 / 3 个付费样品或 1 个明确首单机会，mvp-execution-plan.md §二第 5 步）。

停止信号【项目实践】：达不到门槛，先改 ICP、话术或产品，不加大邮件量掩盖问题（key-node-action-plan.md 节点 7 未通过处理）；无有效回复时停止该品类和话术，换细分市场，不要把冷邮件数量扩大十倍（mvp-execution-plan.md §七）。

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⑥ 线索池 CRM 字段表

• 用途：让每条线索可追溯、可去重、可区分采购角色，并让外联在 GDPR 口径下说得清「联系人从哪来、凭什么处理」。
• 使用时机：节点 6（建立线索池）、MVP 第 4 步（第 8–10 天）；第一轮先建 100 家，随后扩到 200–300 家目标账户。

### 线索池表（每行一个目标账户）
- 公司 / 国家 / 网站：
- 店型与门店数量：
- 联系人与采购角色（店主 / 采购负责人 / 公开采购邮箱）：
- 公开来源（企业网站 / 行业目录 / 展会名录 / 地图 / 企业社媒）与链接：
- 处理依据（为什么可以联系这个人，留档）：
- 首次联系日期 / 触达渠道 / 邮件版本（对应模板 ⑤ 的哪个变体）：
- 回复状态与原因码（价格 / MOQ / 交期 / 品类不符 / 无预算 / 无回复）：
- 拒绝营销状态（命中全局退订名单的不再触达）：
- 下一步动作与日期：

### 成交后扩展的系统字段（一张表装不下时分表，字段不可缺失）
- Account：公司、国家、网站、VAT、采购角色、进口能力
- Lead：来源站点、素材、邮件、处理依据、回复状态
- SKU：供应商、规格、成本、MOQ、箱规、批次、合规版本
- Quote：数量、币种、条款、有效期、预计利润
- Order：定金、采购单、QC、尾款、物流、签收、索赔
- Repeat：售罄日期、补货日期、复购金额、客户价值

采集纪律【项目实践】：只记录公司业务邮箱或公开采购联系方式；去重，排除明显不相关公司、个人邮箱和无法确认业务主体的联系人；建立全局拒绝营销名单和退订记录；不买来源不明的联系人库（mvp-execution-plan.md §二第 4 步、zero-to-one-execution-playbook.md §2 第 4 周）。

放行标准【项目实践】：至少 70% 的线索属于目标店型，且能识别采购角色或店主；线索可追溯、可去重、来源和处理依据留档（mvp-execution-plan.md §二第 4 步、key-node-action-plan.md 节点 6）。

停止信号【项目实践】：合格率不达标就停止扩大名单，先修正 ICP 和筛选标准；名单质量问题不用发送量掩盖（mvp-execution-plan.md §二第 4 步未通过处理）。系统侧硬约束：状态机必须阻止未审查客户就报价、未收款就采购、未 QC/未收尾款就放货（zero-to-one-execution-playbook.md §6）。

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⑩ 实验记录卡

• 用途：让每一次页面、关键词、获客动作修改都变成一轮可复盘的学习，而不是「改了但不知道为什么有效/无效」。
• 使用时机：全周期——任何一轮页面/获客/报价修改之前先开卡，观察窗口结束后填结果。一次实验只改一个关键变量。
• 口径【项目实践，专题推导】：卡片逐字来自《专题-持续优化循环如何连接客户与页面》§九；配套纪律是实验八条——先写假设、定主指标、定护栏指标、一次只改一个关键变量、保留分段、给观察窗口与最小样本、用访谈解释数字、只做三种决定（同文档 §五）。

### 实验：

- 日期与观察窗口：
- 垂直切片：国家 × 客户群 × 品类
- 当前漏斗断点：可见性 / 进入 / 匹配 / 评估 / 行动 / 商业 / 留存
- 客户假设：
- 搜索或需求假设：
- 当前页面与 CTA：
- 观察到的证据：
- 可能原因：
- 可能推翻原因的反证：
- 本轮只修改的变量：
- 主要指标：
- 护栏指标：
- 客户或销售定性证据：
- 结果：
- 决定：扩大 / 修正 / 停止
- 适用边界：
- 下一轮问题：

填写要点【项目实践，专题推导】：假设要可证伪，写成「独立美妆店不询盘，是因为看不到低 MOQ 与混批规则」这种形式，而不是「优化转化率」；主要指标用「合格访客→样品请求的转化率」这类行为指标，不用总停留时间；护栏指标（低质量询盘率、页面速度、投诉、贡献利润）恶化即停；样本不足时把结果记为方向性证据，不写成定论。

停止信号【项目实践，专题推导】：同时改了客户、关键词、页面、价格和 CTA 中两个以上变量——本轮实验作废，无法归因，重开一张卡（专题文档 §十）。

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⑪ 每周复盘日志

• 用途：把外联、内容、漏斗、订单四条线收敛成每周一次的决策动作——扩大什么、修正什么、停止什么。
• 使用时机：全周期，每周固定一个晚上，对照每周飞轮五步走：外联复盘（30 分钟）→ 内容动作（60 分钟）→ 漏斗看板（20 分钟）→ 订单与现金（20 分钟）→ 写日志（境外独立站实战手册.md §8.1）。

## YYYY-MM-DD 第 N 周复盘
- 垂直切片：[国家 × 客群 × 品类]
- 触达 / 有效回复 / 合格对话 / 付费样品：__ / __ / __ / __
- 在途订单与回款：__
- 订单贡献利润：__（CAC 回收进度：__）
- 当前漏斗断点层：可见性/进入/匹配/评估/行动/商业/留存
- 本周访谈到的「没买原因」：__
- 决策：扩大 __ / 修正 __ / 停止 __

填写要点【项目实践】：四个漏斗数字直接来自线索池表（模板 ⑥）的原因码统计；「订单贡献利润」用模板 ⑨ 的实算值，不填估计口径；「没买原因」必须来自本周真实访谈或流失记录，不许写「猜测」；决策栏只能写扩大/修正/停止三种，对应到具体对象（哪个渠道、哪个 SKU、哪条话术）。

停止信号【项目实践】：连续两周日志里只有触达量/播放量/站点数量，没有合格询盘和订单数字——触发了手册红线「只有过程量没有结果量」，停手回查 ICP 与品类，不许用更忙的日程表掩盖（zero-to-one-execution-playbook.md §7 停止条件、境外独立站实战手册.md §1.2 反向红线）。

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⑭ 每日 Standup 与失败模式处置表

• 用途：补上 ⑫ 14 天验证卡与 ⑪ 每周复盘日志之间的日粒度管理空白——每天开工前定目标、收工前记阻塞，让「卡住」当天被处置，而不是拖到周复盘才发现一周白过。
• 使用时机：全周期，每个工作日两次：开工前 5 分钟写 Standup，收工前 5 分钟写 Review；⑫ 验证期内必须每天使用。
• 口径【方法论迁移】：迁移自 AI 编程产品出海知识库的 14 天执行系统（每日 Standup/Review 格式与常见失败模式处置），已按 B2B 外贸口径改写；原库中 UV、假门点击率等 C 端指标未迁移。

### Day X Standup（开工前）
- 今日目标（只写一个主目标）：
- 完成信号（什么证据算今天做完了）：
- 当前阻塞：
- 是否需要外部核验（税费 / 费率 / 资质 / 时效；需要则记入模板⑬ 台账）：
- 今日必须产出的可见交付物：

### Day X Review（收工前）
- 完成了什么：
- 修改 / 产出了哪些文件与记录：
- 跑了哪些验证：
- 遇到什么阻塞（命中下方失败模式的，直接执行对应处置）：
- 明天第一件事：

失败模式 → 处置映射表【方法论迁移，B2B 改写】：

失败模式	处置
验证卡住（访谈约不到、数据查不到）	转入等待清单，写明等待条件与复查日期，不硬推；同时启动一个可并行的验证动作
范围膨胀（想加品类、加页面、加客户类型）	执行 NOT-DO 清单：新增项一律进「验证后再议」列表，不进当前周期
渠道触达被删 / 被封（邮件进垃圾箱、社媒账号受限）	降级为无链接求问或换渠道；先读平台规则再恢复触达，不用新账号硬顶
外联发送量大但无有效回复	停量，回查 ICP 与话术（见模板 ⑤ 停止信号），不用更大发送量掩盖
报价后客户沉默	记原因码并设跟进日期；连续沉默则降级该线索，不在同一客户上反复加码
核验依赖阻塞报价（关税、资质未核清）	报价暂缓，把该事实记入模板⑬ 台账标「未核验」，不凭记忆报数
每天很忙但没有结果量	对照 ⑪ 停止信号：只有过程量没有结果量即停手回查 ICP 与品类，不用更满的日程表掩盖

放行标准：每天的 Standup 都有当日完成信号、Review 都有「明天第一件事」；任一阻塞挂起超过 3 个工作日，必须升级到处置表或当周复盘决策，不允许挂着不动。

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边界说明

• 模板 ⑤ 的基础邮件逐字来自项目实践文档，三个变体为「推断」（按「每次只强调一个采购价值」规则改写）；变体中的所有数字为占位符，发出前必须填本项目的真实 MOQ、交期和价差，不许直接发占位版本。
• 模板 ⑥ 的字段合并自项目文档的外联字段清单与系统字段清单（zero-to-one-execution-playbook.md §2/§6、mvp-execution-plan.md §二第 4 步）；「处理依据」字段只提醒留档，不构成 GDPR 合规意见，具体合法性需专业审核。
• 模板 ⑩ 实验记录卡与填写要点是专题文档的结构化推导，不是原书逐字观点；原书只提供广告系列标记与漏斗诊断方法的基础。
• 模板 ⑪ 复盘日志逐字来自《境外独立站实战手册》§8.3；它定义「每周必须回答什么问题」，不回答「答案应该是什么」——数字要从 CRM 和利润表里来，不许编。
• 模板 ⑭ 为方法论迁移（AI 编程产品出海知识库 knowledge/round-19-14-day-execution-system.md 的每日 Standup/Review 格式与失败模式处置），已按 B2B 外贸口径改写；它管理「每天的执行节奏」，不替代 ⑫ 的验证标准与 ⑪ 的每周决策；失败模式处置映射为经验性推断，可按本项目实际失败模式自行增删。